كشفت منصة إنستجرام عن إطلاق ميزة أمنية جديدة تتيح إخطار أولياء الأمور فور رصد تكرار عمليات البحث التي يجريها المراهقون حول موضوعات الانتحار أو إيذاء النفس خلال فترات زمنية وجيزة، في خطوة استباقية لتعزيز الحماية الرقمية.
تستهدف هذه الميزة الحسابات المرتبطة بنظام «الإشراف الأبوي»، حيث تعتمد المنصة التابعة لشركة «ميتا» معايير محددة لإرسال التنبيهات:
– تكرار البحث: لا يُرسل التنبيه عند البحث لمرة واحدة، بل عند تكرار المحاولة خلال وقت قصير لضمان الجدية.
– المصطلحات المرصودة: تشمل الكلمات الصريحة مثل «suicide» أو «self-harm»، والعبارات التي تشير إلى تعرض المراهق لخطر نفسي.
– قنوات التنبيه: تصل الإشعارات للأهالي عبر «البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، أو واتساب»، بالإضافة إلى إشعار داخلي يتضمن إرشادات لكيفية فتح حوار داعم مع الأبناء.
يأتي هذا التحديث في ظل ضغوط قضائية متصاعدة تواجهها «ميتا»، حيث تُتهم بالتقصير في حماية الصحة النفسية للقاصرين.
وشهدت المحاكم الفيدرالية مؤخراً استجوابات لرئيس المنصة، آدم موسيري، حول تأخر ميزات الأمان، في حين كشفت دراسات داخلية مسربة أن أدوات الرقابة الحالية لم تحقق التأثير المطلوب في الحد من الاستخدام القهري للتطبيقات.
وأكدت إنستجرام أنها استشارت خبراء في الوقاية من الانتحار لتحديد الحد الأقصى لعمليات البحث قبل إرسال التنبيه، وذلك لتجنب الإزعاج والحفاظ على فعالية الأداة.
وذكر التطبيق المملوك لشركة «ميتا بلاتفورمز»، أنه سيبدأ في تنبيه أولياء الأمور المسجَّلين في إعدادات الإشراف الاختيارية، إذا حاول أطفالهم الوصول إلى محتوى يتعلق بالانتحار أو إيذاء النفس.
وتابعت المنصة في بيان: «تُضاف هذه التنبيهات إلى عملنا الحالي للمساعدة في حماية القصّر من المحتوى الضار المحتمل على إنستجرام»، مؤكدة «لدينا سياسات صارمة ضد المحتوى الذي يروج أو يشيد بالانتحار أو إيذاء النفس».
وتنطلق الميزة الأسبوع المقبل في الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، أستراليا، وكندا، مع خطة للتوسع عالمياً بنهاية العام الجاري.
وستشمل التنبيهات قريباً محاولات المراهقين للحصول على معلومات مشابهة عبر أدوات الذكاء الاصطناعي داخل التطبيق.
