أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، الانتهاء من أعمال إصلاح كسر بخط مياه أسبستوس قطر 700 مم، أمام كوبري العباسة بطريق أبو حماد، وذلك خلال ساعة واحدة فقط من ورود البلاغ، دون التأثير على انتظام خدمة مياه الشرب المقدمة للمواطنين.
وأكد اللواء مهندس محمد عثمان محمد رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، أن فرق الصيانة التابعة للشركة تعاملت مع العطل فور الإبلاغ عنه، في إطار خطة الشركة للتعامل السريع مع الأعطال الطارئة، والحفاظ على استمرارية وانتظام خدمات مياه الشرب بمختلف المناطق التابعة للمحافظة.
وأوضح مدير عام فرع أبو حماد، أنه فور ورود البلاغ بشأن وجود كسر بخط المياه أمام كوبري العباسة بطريق أبو حماد، جرى الدفع بفريق الصيانة والمعدات اللازمة إلى موقع العطل، للبدء في أعمال الإصلاح على الفور، حيث تم اتخاذ الإجراءات الفنية اللازمة لتحديد موقع الكسر والتعامل معه وفقًا للمعايير والإجراءات المتبعة.
وأضاف أن فريق الصيانة تمكن من الانتهاء من أعمال إصلاح الخط خلال ساعة واحدة من وصول البلاغ، بما ساهم في سرعة احتواء العطل وتقليل مدة التعامل معه، مع عدم التأثير على انتظام خدمة مياه الشرب، واستمرار تقديم الخدمة للمواطنين بصورة طبيعية.
وتأتي سرعة التعامل مع العطل في إطار حرص شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية على الاستجابة الفورية لشكاوى وبلاغات المواطنين، والتعامل مع الأعطال المفاجئة التي قد تؤثر على شبكات ومرافق مياه الشرب، من خلال فرق فنية مدربة ومعدات مجهزة للتدخل السريع في مختلف المواقع.
وأشاد رئيس الشركة بجهود فريق الصيانة بفرع أبو حماد، مؤكدًا أن سرعة الاستجابة والتعامل الفوري مع الأعطال يمثلان أحد أهم محاور العمل داخل الشركة، مشددًا على ضرورة استمرار رفع درجة الاستعداد والجاهزية، خاصة لفرق الصيانة والطوارئ، لضمان سرعة التحرك فور تلقي أي بلاغ.
وأشار إلى أن الشركة تواصل تنفيذ أعمال المتابعة الدورية لشبكات مياه الشرب وخطوط المياه بمختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة، إلى جانب الاستعداد للتعامل مع أي أعطال طارئة، بما يسهم في الحفاظ على انتظام الخدمة وتقليل فترات الانقطاع حال حدوث أي أعطال مفاجئة.
وتؤكد شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية استمرار جهودها لتقديم خدمات مياه الشرب للمواطنين بكفاءة، مع العمل على سرعة الاستجابة للبلاغات الواردة، واتخاذ الإجراءات الفنية اللازمة لضمان استمرارية الخدمة والحفاظ على مستوى الأداء وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
التعليقات