صوت المواطن أولاً.. واستجابة فورية لشكواكم عبر الصفحة الرسمية لمحافظة الشرقية
يحرص الجهاز التنفيذي بمحافظة الشرقية على متابعة كل التعليقات الواردة عبر الصفحة الرسمية، مع رصد وفحص جميع الشكاوى والمطالب في مختلف القطاعات والخدمات.
ويتم التعامل مع هذه التعليقات بشكل فوري، حيث يتم توجيه الفرق المختصة للنزول ميدانيًا إلى مواقع الشكاوى، لتقييم الوضع واتخاذ الإجراءات العاجلة وإيجاد الحلول المناسبة على أرض الواقع.
نؤكد أن سرعة الاستجابة وتحويل شكاواكم إلى نتائج ملموسة هو أساس عملنا، وذلك في إطار الإمكانات المتاحة، وتفعيلًا لمبادرة «المواطن يسأل.. والمحافظ يستجيب»، التي تهدف إلى تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين.
شارك برأيك وكن جزءًا من تحسين مستوى الخدمات
معًا نحو خدمات أفضل تليق بمواطني الشرقية
