صوت المواطن أولاً.. واستجابة فورية لشكاوى المواطنين بمحافظة الشرقية
انطلاقاً من حرص محافظة الشرقية على تعزيز التواصل مع المواطنين، يواصل الجهاز التنفيذي متابعة التعليقات الواردة عبر الصفحة الرسمية، ورصد كافة الشكاوى والمطالب المرتبطة بمختلف القطاعات الخدمية، تمهيداً لفحصها والتعامل معها بشكل فوري.
وتتحول هذه التعليقات إلى تحركات ميدانية عاجلة، حيث يتوجه المختصون إلى مواقع الشكاوى على أرض الواقع، لتقييم الموقف بدقة، واتخاذ الإجراءات اللازمة لإيجاد حلول سريعة وفعالة تلبي احتياجات المواطنين.
وتؤكد المحافظة أن سرعة الاستجابة وتحقيق نتائج ملموسة تأتي في مقدمة أولويات العمل التنفيذي، وذلك في إطار تفعيل مبادرة «المواطن يسأل.. والمحافظ يستجيب»، والتي أصبحت قناة تواصل مباشرة لقياس آراء المواطنين والتفاعل مع مطالبهم.
شاركنا برأيك.. وكن جزءاً من تطوير الخدمات معاً نبني مستقبلًا أفضل لأبناء الشرقية
