في استجابة فورية لشكاوى المواطنين على الصفحة الرسمية لمحافظة الشرقية بعد موجة الأمطار، تحركت الأجهزة التنفيذية بسرعة لرفع تجمعات المياه من الشوارع.
🔹 تم تنفيذ:
- شفط وكسح مياه الأمطار من الشوارع والأنفاق والكباري
- العمل على تحقيق السيولة المرورية وتسهيل حركة المواطنين
- مراجعة بالوعات وصفايات الأمطار لضمان تصريف المياه بشكل مستمر
🔹 التحرك جاء بتوجيهات المهندس حازم الأشموني – محافظ الشرقية، مع التأكيد على:
- التواجد الميداني المستمر على مدار الساعة
- سرعة التعامل مع الأزمات الطارئة
- التنسيق مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي
🔹 ناشد المحافظ المواطنين:
- الإبلاغ عن الأعطال أو المخاطر في المرافق العامة
- الإبلاغ عن أي مخالفات مثل التلاعب في أسطوانات البوتاجاز
📞 وسائل التواصل:
- الخط الساخن: 114
- شكاوى مجلس الوزراء: 16528
🔹 وأكد أن المحافظة تعتمد على:
- سرعة الاستجابة
- التحرك الميداني الفعّال
- إيجاد حلول واقعية لمشكلات المواطنين
🔹 وذلك ضمن مبادرة:
“المواطن يسأل… والمحافظ يستجيب” لتعزيز التواصل والثقة مع المواطنين.