اكيد عندنا مشكلة في استقبال اي مستشفي حكومي في مصر .بما فيهم الجامعية. … مش معقول… كل الشكوي دى… الناس شايفة المر… مشكلة في عدم وجود ارشادات… لافتات… النظام…. مافيش امن…. الدكاترة خايفة… وقلعت البلاطي…. مافيش كرت تعريف… التمريض خايف….. البوابات مفتوحة علي الشارع….. فجاة… تلاقي بلد… فوق راس الدكتور…. وده يزعق له…. رالثاني يزقه…. والثالث يسب الدين للدكاترة…. حاجة كده مش ممكن…. والعمال مش عارف فين…. الناس ماسكة الترولات…. بنفسها…. الراجل بيقول… فين الاشعة يا اولاد ستين………… انا فكرت ازور الولاد في استقبال مستشفى عندنا.. امس مساءا .. من علي الباب… رجعت… حسيت اني انضرب….. شتيمة وصوت عالي جدا…. وكله بيجري….. في اتجاه…. ده اي حاجة…. غير انه استقبال مرضي…
وبعدان يرجعوا يجروا ثاني في اتجاه اخر….. وفي واحد دخل بالموتسيكل الصالة….. لا مش ممكن….. خرجت جري…. واني قلبي بتقطع علي النواب وتمريض الاستقبال….. المنظومة دى… مش نافعة كده….. لازم نستفيد من تجربة طواريء المنصورة…. مستشفى محترمة جدا…. امن وانضباط كامل…. ومدير قائد…. ا د سمير عطية….. يراقب كل شيء في ثانية….. لا….. مستشفى مختلفة… خدمة سريعة جدا…… لازم…. حل…. لجميع استقبال… المستشفيات الحكومية…. كلها… بتر كامل…. واعادة بناء استقبال…. بمواصفات ومعايير…. صح…. حد يكلم معمار المرشدى… الناس دى كويسة…. ممكن يقوم بتطوير كل الاستقبال في مصر الحكومي…. والله.. ممكن…. وانا لو وزير صحة… اروح له شركته…. اطلب منه…. يطور كل أماكن الاستقبال علي حسابهم….. والله مش ح يتاخر…. خالص…. طيب جربوا…. بس.
بمناسبة الاستقبال في المستشفيات الحكومية وما وصل اليه من سوء… امبارح طلبني ابني وتلميذي وحبيبي البروف تامر غتورى… استشاري جراحة الاوعية الدموية في … في مانشيستر … كان راكب سيارته ورايح المستشفي بعد الصلاة… فتحنا الماسنجر مع بعض… وقال لي… ح اعمل لك رحلة في المستشفى بالكاميرا… بالموبيل…. وصل المستشفي… طلع كرت التعريف امام ماكينة الجراج… فتحت علي طول…ما فيش حمادة.. . دخل بالعربية… ركن في مكان خاص بالاستشاريين بس… بدا يتحرك ناحية الاستقبال….. شفت الاسعاف الخاص بنقل المرضي فقط…. له مكان وطريق مغلق به فقط…. وامامة ساحة…. كبيرة فاضية… دخلنا الاستقبال مع بعض… تحفة….. اقسم بالله العظيم تحفة…. شياكة… نظام… ارشادات…. سكرتيرات….. غرف فخمة جدا جدا…. نظام نداء محترم…. الاطباء شكلهم يبهر…. نظافة… لابسين حلو قوي…. دخلنا…. طلعنا مع بعض… الدور الثاني…. الطرقات فاخرة…. مبهرة…. الوان… جميلة…. كل شيء جميل…. دخلنا مكاتب النواب…. تحفة…. تحفة…. كان بالصدفة… في اثنين مصريين مع د تامر… د شادي…. ود اندرو…… سلمت عليهم…. فرحت بيهم… بعد كده… دخلنا بالكاميرا…. مكتب البروف د تامر بيه غتورى… عنده 2 سكرتيرة… انجليز… تحفة… حاجة تطول العمر…. مكتب جميل… مجهز بكل حاجة…. في لبسه… ملفاته…. وجهاز اللاب توب…. كل ما يحتاج في مكتبه….. الحقيقة…. سعدت جدا جدا بالرحلة…. حاجة حلوة…. بني ادمين…. بيحترموا الناس…. كل الناس بتاخد نفس العلاج والرعاية….. الدكتور مبسوط…. والمريض مبسوط….. شكرا د تامر….. غمرت قلبي بالسعادة…. وراضي اني كنت السبب انك تسافر…. انجلترا….. وتنجح….
من فضلك يا تامر… نزل شوية صور للاستقبال عندك...
ا. د علاء خليل
استاذ جراحة الاورام بطب الزقازيق….
القومية….بجوار الهايبر ومركز جاويش الطبي.
٠٥٥/٢٣١٥٤٦٠
