يبحث عدد كبير من الحاجزين بمشروع الإسكان الاجتماعي، عن كيفية الاستعلام عن حالة الطلب لمعرفة موقفهم بشأن وحداتهم السكنية السابق حجزها.
ونستعرض أبرز وأهم 3 طرق للاستعلام عن حالة طالبك وموقف وحدتك بمشروع الإسكان الاجتماعي، على النحو التالي:
أولًا: يطرح صندوق التمويل العقاري عددًا من وسائل التواصل مع الحاجزين وهي: «أرقام الخط الساخن وهي 1188 أو 5777 من أي تليفون محمول و090071117 من أي خط أرضي».
ثانيًا: كما يتيح صندوق الإسكان الاجتماعي عبر موقعه الإلكتروني، إمكانية الاستعلام عن حالة الطلب للحاجزين وذلك باستخدام الرقم القومي للمستعلم.
ثالثًا: ويتيح صندوق الإسكان الاجتماعي أيضًا خدمة للاستعلام عن طريق إرسال العملاء لرسائل نصية لرقم تليفون 1124، حيث يتم الرد على العميل بالموقف الحالي لطلبه والإجراء المطلوب منه.