خلال شهر مارس.. إنجاز أكثر من 20 ألف طلب خدمي بالمراكز التكنولوجية بالشرقية
أعلنت محافظة الشرقية أن المراكز التكنولوجية تمكنت من إنجاز (20 ألف و630 طلبًا خدميًا) من إجمالي (28 ألف و224 طلبًا) تم استقبالها خلال شهر مارس الماضي، في إطار جهودها المستمرة لتطوير مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
أكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، أن المراكز التكنولوجية تمثل نقلة نوعية في تقديم الخدمات الحكومية، من خلال:
- تسهيل الإجراءات واختصار الوقت
- تطبيق منظومة الشباك الواحد
- تحسين جودة الخدمات وضمان رضا المواطنين
- تحصيل مستحقات الدولة وفق القوانين
وأضاف أن هذه المراكز تُعد أحد أهم أدوات التحول الرقمي والحوكمة الإلكترونية، لما توفره من:
▪️ تقليل الاحتكاك المباشر بين المواطن والموظف
▪️ تعزيز الشفافية والنزاهة
▪️ ربط الإدارات عبر شبكة معلومات موحدة
▪️ رفع كفاءة العاملين وتحسين الخدمة
▪️ تبسيط الإجراءات وتسريع إنجاز الطلبات
ومن جانبها، أوضحت المهندسة أميرة عبيد، المشرفة على المراكز التكنولوجية، أنه:
- تم الانتهاء من 62 طلبًا عبر المركز التكنولوجي المتنقل
- يجري المرور الدوري على المراكز لمتابعة الأداء
- يتم إعداد تقارير مستمرة لمعالجة أي تأخيرات وضمان سرعة الإنجاز
خدمات متعددة تلبي احتياجات المواطنين
توفر المراكز التكنولوجية 162 خدمة، من بينها:
التنظيم والمباني (25 خدمة):
- إصدار تراخيص البناء والهدم
- إزالة المخالفات
- توصيل المرافق
الإشغالات (4 خدمات):
- إصدار وتجديد وإلغاء الرخص
- استرداد الإشغالات
الإسكان (7 خدمات):
- طلبات التمليك
- نقل التراخيص
- تغيير استخدام الوحدات
الإيرادات (14 خدمة):
- سداد الرسوم الحكومية
- تقديم الشكاوى وسحب الملفات
المصاعد والطرق والأملاك (6 خدمات):
- ترخيص المصاعد
- تصاريح الحفر
- تركيب عدادات الكهرباء
اتحاد الشاغلين (6 خدمات):
- قيد أو إلغاء الاتحاد
- تحديث البيانات
🔹 انتشار واسع بالمحافظة:
تضم الشرقية 128 مركزًا تكنولوجيًا، تشمل:
- 20 مركزًا رئيسيًا
- 107 مراكز مصغرة بالوحدات القروية
- مركز تكنولوجي متنقل لتيسير الخدمات للمواطنين
