في إطار حرص المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية على تحقيق التواصل المباشر مع المواطنين والاستجابة السريعة لشكاواهم، من خلال رصد ومتابعة ما يتم تداوله عبر صفحات التواصل الإجتماعي، خاصة الشكاوى المتعلقة بالسلع المدعمة والخدمات الحيوية التي تمس حياة المواطنين اليومية.
وفي استجابة فورية لما تم رصده من شكاوى المواطنين بشأن تراجع جودة رغيف الخبز المدعم ووجود مخالفات ببعض المخابز..كلف محافظ الشرقية الأستاذ محمد السيد مدير إدارة المتابعة الميدانية بالديوان العام، بالتنسيق مع رؤساء المراكز والمدن والأحياء ووكيل وزارة التموين، بشن حملات تفتيشية مكثفة ومتابعة مستمرة لضبط منظومة العمل داخل المخابز والتأكد من الإلتزام بالمواصفات التموينية المقررة.
وتنفيذاً لتكليفات المحافظ، تم تنفيذ حملات ميدانية على عدد من المخابز البلدية والآلية بقرى الأخيوة، والمناجاة الكبرى، وتل الضباع، ومنشأة شفيق، بنطاق مركزي الحسينية ومنيا القمح وأسفرت تلك الحملات عن تحرير عدد من المخالفات التموينية المتنوعة، شملت إنتاج خبز غير مطابق للمواصفات، ونقص في وزن الرغيف، وعدم الإعلان عن مواعيد التشغيل، وعدم نظافة أدوات العجين، بالإضافة إلى مخالفات توقف عن العمل رغم وجود عجين، وتجميع دقيق بلدي مدعم، مع إتخاذ كافة الإجراءات القانونية حيال المخالفين. أكد محافظ الشرقية أن رغيف الخبز المدعم يمثل حقاً أصيلاً للمواطن، ولن يتم السماح بأي شكل من أشكال التلاعب بقوت المواطنين أو إهدار الدعم المخصص لهم، مشدداً على استمرار الحملات الرقابية اليومية والتعامل بكل حسم مع أي مخالفة تمس جودة الخبز أو حقوق المواطنين التموينية. أوضح محافظ الشرقية أن مبادرة «المواطن يسأل.. والمحافظ يستجيب» أصبحت منصة تواصل حقيقية وفعالة لرصد مشكلات المواطنين والتعامل معها ميدانياً، مشيراً إلى أن كل شكوى يتم تداولها تحظى بالمتابعة الدقيقة والفحص الفوري وصولاً إلى حلول عملية تضمن تحسين مستوى الخدمات المقدمة لأبناء المحافظة. شاركنا برأيك.. وكن شريكاً في تحسين الخدمات
معاً نحو خدمات أفضل تليق بمواطني الشرقية
التعليقات