استجابة فورية لشكاوى المواطنين عبر الصفحة الرسمية لمحافظة الشرقية
يؤكد الجهاز التنفيذي لمحافظة الشرقية أن كل تعليق أو شكوى ترد عبر الصفحة الرسمية يتم رصدها وفحصها بدقة، لتشمل جميع المطالب المتعلقة بمختلف القطاعات والمرافق الخدمية.
وعلى الفور، تتحول هذه التعليقات إلى توجيهات ميدانية، حيث ينتقل أعضاء الجهاز التنفيذي إلى مواقع الشكاوى لتقييم الموقف واتخاذ الإجراءات اللازمة لإيجاد الحلول المناسبة على أرض الواقع.
وتؤكد المحافظة أن سرعة الاستجابة وتحويل كلمات المواطنين إلى نتائج ملموسة تشكل المحرك الأساسي للعمل، وفق الإمكانات المتاحة، ضمن مبادرة «المواطن يسأل.. والمحافظ يستجيب»، التي جعلت الصفحة الرسمية جسراً حقيقياً للتواصل المباشر وقياس نبض الشارع الشرقاوي.
شارك برأيك وكن شريكاً في تحسين الخدمات، معاً نحو خدمات أفضل تليق بمواطني محافظة الشرقية.
