خدمة المواطنين بالشرقية تستقبل (٣٥٩) طلباً وشكوي… على مدار الشهر الماضي
أكد المهندس/ حازم الأشموني محافظ الشرقية أن إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام تعمل على مدار اليوم لتلقي طلبات واستفسارات المواطنين دون تمييز، في إطار الحرص على فتح قنوات تواصل مباشرة للجميع، لضمان حصول كل مواطن على حقه في عرض مشكلته ومتابعة حلها، تنفيذًاً لتوجيهات فخامة الرئيس/عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية بضرورة تعزيز الثقة بين المواطن والمؤسسات الحكومية.
وفى هذا الإطار ، أوضح الأستاذ/ إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام أن الإدارة قد إستقبلت (١١٢) شكوى و (٢٤٧) طلبًا بإجمالي ( ٣٥٩) موضوعاً على مدار شهر يناير الماضي، مؤكداً تقديم كافة التيسيرات اللازمة والحلول المناسبة ، وفقاً للإمكانات المتاحة حيث وصلت بنسبة حل تلك الموضوعات (١٠٠٪) والتي تنوعت ما بين :
شكاوى البناء بدون ترخيص طلبات توصيل المرافق (مياه – صرف – كهرباء – غاز) تقنين أوضاع أراضي واضعي اليد تظلمات وظيفية طلبات خاصة بـ معاش تكافل وكرامة وفرص عمل بالقطاع الخاص
