قال الدكتور محمد شعبان، عضو اللجنة الطبية بمجلس الوزراء، إن المجلس به قطاع طبي خدمي كامل يخدم جميع كل فئات المجتمع المصري، ويتكون من عدة محاور، ومنهم اللجنة الطبية العليا وتدرس الحالات المعقدة، وتصدر قرارات علاج استثنائية من رئيس مجلس الوزراء.
وأشار شعبان، خلال اتصال هاتفي ببرنامج “حضرة المواطن” المذاع عبر فضائية “الحدث اليوم”، مع الإعلامي سيد علي مساء الأحد، إلى أنهم يعملون على مدار 24 ساعة، وهناك أكثر من وسيلة للتواصل مع المواطن، حيث يمكن لأي شخص يعاني من وجود مشكلة صحية أن يبلغ على صفحة لجنة الاستغاثات الطبية التابعة لمجلس الوزراء
وأضاف أنه يمكن التواصل معهم عبر الخط الساخن على الرقم 16528، موضحا أنهم يتولون إجراء عمليات معقدة والمواطن لا يتكلف جنيها، كاشفا أنهم تلقوا 1530 استغاثة طبية من مصادر مختلفة خلال الربع الثالث من 2022.