اطلقت منصة التراسل الفوري الاشهر واتساب ميزات جديدة استثنائية لمساعدة العملاء على التسوق، عن طريق إضافة خدمات دفع أكثر.
ومن المقرر أن تضيف تلك التغييرات الجديدة في “واتسآب بزنس” مزايا جديدة للشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم، التي تستخدم النظام الأساسي للتفاعل مع عملائها.
وأضافت “واتسآب” 3 تقنيات رئيسية جديدة، الأولى أطلقت عليها “فيسبوك هوستينج سرفس”، والتي ستجمع بها فيسبوك، المالكة لـ”واتسآب” رسوما من الشركات.
وتعتمد الطريقة الثانية، على منح الشركات إمكانية التواصل مع العملاء عبر “واتسآب بزنس” وطرح خيارات دفع مختلفة لهم، وتقديم خدمة العملاء بصورة أسرع وأسهل، وأطلقت عليها اسم “مبيعات الأعمال”.
وأطلقت واتساب على الثالثة اسم “التسوق”، التي تعتمد على منح مستخدم “واتسآب بزنس” خيارات للتحقق من المنتجات المتاحة وإجراء عمليات الشراء مباشرة من الدردشة.