محافظ الشرقية يستجيب لشكوى أهالي قرية الشيخ عيسي بمركز بلبيس ويأمر بحلها فوراً
أكد الأستاذ الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، أنه حريص كل الحرص على تقديم كافة أوجه الدعم والمساندة لجميع فئات المجتمع لتخفيف العبء عن كاهلم وتذليل كافة العقبات التي تواجههم في حياتهم اليومية، موجهاً الجهازالتنفيذي بضرورة تضافر كافة الجهود للعمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في كافة القطاعات وتلبية إحتياجاتهم في المرافق والخدمات التي تمس حياتهم اليومية.
وأضاف المحافظ أن المحافظة لا تدخر جهداً في العمل على بحث وحل أي من شكاوى المواطنين الواردة اليها عبر مجموعة الأدوات والطرق التي تتيحها المحافظة في التواصل مع الجمهور كمكتب خدمة المواطنين وبوابة الشكاوى الإلكترونية والرقم المخصص عبر الواتس آب، مؤكداً أنه تم توجيه كافة القيادات التنفيذية بالتفاعل الفوري مع الشكاوى الواردة وإيجاد حلول عملية لها بما يسهم في تحقيق مصلحة المواطن.
وتنفيذاً لتوجيهات المحافظ قام اللواء سامى علام رئيس مركز ومدينة بلبيس بتكليف الأستاذ وائل العايدى رئيس الوحدة المحلية بأولاد سيف بحل شكوى أهالى قرية الشيخ عيسي بسبب إنسداد خط الصرف الصحي وتم على الفور التوجه لمكان الشكوى وإستخدام معدات الوحدة المحلية بأولاد سيف وتسليك خط الصرف الصحى وإزالة أسباب الشكوى.
أعرب الأهالي عن سعادتهم للإستجابة السريعة والفورية لحل المشكلة وقدموا الشكر للجهاز التنفيذى لسرعة الإستجابة لشكواهم والعمل على حلها فى أسرع وقت.
أكد محافظ الشرقية على رؤساء المراكز والمدن والأحياء والوحدات المحلية القروية بضرورة التواصل الدائم والفعال مع المواطنين وحل شكواهم بكافة الطرق والتي ترد عبر وسائل التواصل الإجتماعي والواتس آب ،بالإضافة إلى المتابعة الميدانية والإلتحام بالمواطنين والإستماع إلى مشاكلهم والعمل على حلها.
