«منظومة الشكاوي» توفر رعاية طبية عاجلة لمواطن عائد من الخارج يعاني أورام سرطانية
استجابت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، بعد ساعات قليلة من ورود استغاثة شقيق مواطن مصري يعيش في إحدى دول الخليج، يعاني من آلام أورام سرطانية بالبطن ومرض سرطان الدم “لوكيميا” في مرحلة متقدمة، ومن المقرر عودته لوطنه، حيث تم استقباله وتسكينه بوحدة الرعاية المركزة بأحد مستشفيات الأورام.
وقال الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء: تلقينا استغاثة من أحد المواطنين يطالب فيها بتوفير رعاية طبية “عاجلة” لشقيقه البالغ من العمر 48 عاما، حيث قام بالحجز للعودة للقاهرة، بعد تدهور حالته الصحية جراء معاناته من أورام بالبطن وسرطان بالدم “لوكيميا”، كما أن المريض غير قادر على تحمل نفقات العلاج.
وأضاف مدير منظومة الشكاوى الحكومية، أنه تم التواصل على الفور مع مقدم الاستغاثة، واستقبال كافة التقارير الطبية الخاصة بالمواطن محل الشكوى، ومن ثم تم التنسيق مع الدكتورة مها إبراهيم، مدير مركز أورام دار السلام، “هرمل” سابقًا، بشأن حالة المريض وإرسال كافة التقارير الطبية المتاحة لها، والتي رحبت باستقبال المريض بالمستشفى كما أفادت بتوفير سرير بوحدة الرعاية المركزة لتسكين الحالة فور وصولها للمستشفى.
